Jederzeit für Sie da – weltweit

Neben der Geräteinstallation bieten wir Ihnen ein umfassendes Angebot aus Beratung, Methodenentwicklung und der Unterstützung in der Qualifizierung Ihrer analytischen Prozesse an. Damit möchten wir sicherstellen, dass Sie Ihr neues Gerät optimal nutzen und alle Funktionen effektiv einsetzen können, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Auch die Gerätequalifizierung nach GMP-Richtlinien zählt zu unserem Serviceangebot.

Unsere Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile entsprechen zuverlässig den höchsten Qualitätsstandards. Sie sind nach internationalen Normen und Vorgaben überprüft und zertifiziert. Bei der Qualität unserer Ersatzteile und Chemikalien machen wir keine Kompromisse – dies ist die Voraussetzung für eine garantiert lange Lebensdauer unserer Geräte.

Wir unterstützen Sie bei Bedarf mit dem entsprechenden Service vor Ort und bieten Ihnen mit unseren Wartungsvereinbarungen regelmäßige Überprüfungen für beste Performance Ihres Analysators. Ebenso stehen wir Ihnen im Bedarfsfall bei der Fehlersuche und Reparatur Ihres Gerätes zur Seite.

Dank der hervorragenden Robustheit und Langlebigkeit unserer Geräte gewähren wir eine Garantie von 10 Jahren für die meisten unserer Verbrennungsanalysatoren auf den Hochtemperatur-Verbrennungsofen und die Wärmeleit­fähigkeits­detektorzelle des Wärme­leitfähigkeitsdetektors (WLD). Unser langzeitorientierter technischer Support zeigt sich auch im Bereich After Sales: wir stellen Ersatzteile für mindestens 10 Jahre bereit. Dies führt zu außergewöhnlich niedrigen Gesamtbetriebskosten und gibt Ihnen die Sicherheit, dass sich die Investition auszahlt.